Sıkça Sorulan Sorular

Kargo Süresi Ne Kadardır?

Siparişleriniz ortalama 4 ila 12 iş günü içerisinde size ulaştırılır. Tedarik ve yoğunluk gibi durumlara bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

 

Sipariş Vermek İçin Üye Olmam Gerekli mi?

Hayır. AsperBazaar üzerinden sipariş vermek için üye olmanız zorunlu değildir. Ancak sipariş takibi, kampanyalardan faydalanma ve daha hızlı alışveriş için üye olmanız tavsiye edilir.

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Bazı dönemlerde ödeme yöntemlerine özel kampanyalar sunulabilir.

Kargom Nerede? Siparişimi Nasıl Takip Ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile sipariş takibi sayfasından kargonuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz.

İade Süreci Nasıl İşliyor?

Teslimattan itibaren 14 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için Teslimat ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Faturamı Nasıl Alabilirim?

Tüm siparişlere ait faturalar dijital olarak e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden de faturanıza ulaşabilirsiniz.

 

Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?

Siparişiniz kargoya verilmemişse, hesabınız üzerinden ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

 

Sepetimdeki Ürünler Ne Kadar Süre Saklanır?

Sepetinizdeki ürünler sistem tarafından 24 saat boyunca saklanır. Bu süreden sonra ürün stok durumu değişebilir veya fiyat güncellenebilir.

 

Mobil Uygulamanız Var mı?

Şu an için yalnızca web sitemiz üzerinden hizmet verilmektedir. Mobil uygulamamızla ilgili çalışmalar devam etmektedir.

 

Size Nasıl Ulaşabilirim?

Tüm soru, öneri ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: iletisim@asperbazaar.com
Telefon: +90 850 532 03 14

yukarı

Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı